Dacă ați optat pentru varianta de plată ramburs la primirea coletului, curierul trebuie să vă dea o chitanță care să ateste suma plătită.
Durata livrării:

comenzile efectuate în cursul săptămânii sunt livrate în 24 – 72 de ore de la plasarea comenzii.
comenzile plasate în zilele de weekend (sâmbătă, duminică) vor fi procesate în cursul zilei de luni.
Atenție! Pentru localitățile cu km suplimentari livrarea poate dura până la 5 zile.
Termenele de livrare:

termenele de livrare sunt între 24 – 96 de ore lucrătoare, dar uneori aceste termene pot suferi modificări din cauza anumitor condiții neprevăzute (ex. condiții meteo nefavorabile sau modul de organizare al firmelor de curierat și al colaboratorilor noștri).
comenzile care conțin produse în stoc furnizor, depind de timpul de reintrare a produselor din nou în stoc de la furnizor sau pruducător.
În cazul în care vor exista întârzieri de livrare, noi vă vom anunța acest lucru în cel mai scurt timp: telefonic, prin email sau prin intermediul site-ului.

IMPORTANT!

În situația în care coletul este rupt, desigilat, ud, tăiat, etc. refuzați comanda și contactați-ne cât de curând. lustrebnm.ro nu expediază colete deteriorate.
Ca măsură restrictivă pentru clienții ce nu ridică produsele comandate, ne rezervăm dreptul de a nu mai expedia noi comenzi fără ca plata acestora să fie efectuată integral în avans prin card / transfer bancar.