Scrie-ne un mesaj

    Întrebări Frecvente (FAQ)

    Cât de repede va străluci noua mea lustră în casa mea?

    Dacă produsul ales este în stoc, expedierea se face rapid, iar livrarea durează între 2 și 6 zile lucrătoare. Pentru piesele deosebite aduse pe comandă specială (import), termenul este de 10 – 20 zile lucrătoare, dar te vom ține la curent cu fiecare pas al drumului său către tine.

    Pot returna produsul dacă nu se potrivește perfect cu designul camerei?

    Desigur! Ai la dispoziție 14 zile calendaristice să te decizi. Important este ca produsul să fie în starea originală, nefolosit și fără urme de montaj. Reține că produsele aduse pe comandă specială (importate special pentru tine) sunt exceptate de la dreptul de retur.

    Ce garanție am că produsele BNM Home sunt de calitate?

    Toate corpurile noastre de iluminat vin cu o garanție de conformitate de 24 de luni. Pentru ca siguranța ta să fie maximă și garanția să rămână validă, montajul trebuie efectuat obligatoriu de către un electrician autorizat.

    Cum pot plăti pentru a-mi asigura comanda rapid?

    Îți oferim flexibilitate totală: poți alege plata online cu cardul pentru procesare imediată sau ramburs, direct la curier, atunci când coletul ajunge la ușa ta. Toate prețurile noastre includ deja TVA.

    Sunt datele mele personale în siguranță pe acest site?

    Absolut. Colectăm doar datele strict necesare pentru facturare și livrare (nume, adresă, telefon), respectând cu strictețe legislația GDPR în vigoare. Intimitatea ta este la fel de importantă pentru noi ca iluminatul perfect al casei tale.